Les champs

Quatre champs qui évitent la plupart des appels

Personne n'appelle pour remercier d'une feuille bien faite, mais tout le monde appelle quand une ligne manque.

Le numéro de commande

C'est le lien entre le carton et ce qui est dans votre système. Sans lui, chaque question devient une recherche par dates.

Les quantités, pas seulement les désignations

« Deux unités » est plus clair que le nom de l'article seul, surtout quand une commande part en deux cartons.

Ce qui manque

Si un article est en rupture, sa place est sur cette feuille, avec un mot sur la suite. Le silence ici coûte un appel.

Les retours

Une ligne sur la façon de renvoyer économise au moins deux messages, et c'est ce qu'on oublie le plus parce que cela ne fait pas partie de la commande.